Versand- und Lieferbedingungen

Stand: 27. August 2026

Shipping policy summary (English)

Shipping destinations: Germany and Austria only.
Shipping cost: Free standard shipping (EUR 0) for every order, with no minimum order value and no remote-area surcharge.
Processing time: 1–3 business days.
Transit time: 8–15 business days after dispatch.
Estimated total delivery time: 9–18 business days.
Tracking: Tracking details are sent after dispatch when available.
Customs and import charges: Customers in Germany and Austria are not charged additional customs, import, handling or delivery fees.
Delays or missing parcels: Contact ObulapathiKumar615@gmail.com. We investigate with the carrier and provide a replacement or refund as required by law.

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen bei FXTPI, betrieben von GEE Ejendomme ApS.

1. Liefergebiete

Wir liefern derzeit ausschließlich nach:

Deutschland
Österreich

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands und Österreichs können derzeit nicht angenommen oder ausgeführt werden.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestell- beziehungsweise Zahlungsbestätigung innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

3. Versandzeit und voraussichtliche Lieferzeit

Nach Übergabe der Ware/des Produkts an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit:

9–18 Werktage

und setzt sich aus:

1–3 Werktagen Bearbeitungszeit
8–15 Werktagen Transportzeit

zusammen.

Die tatsächliche Zustellung kann sich durch Feiertage, Wetter, ein ungewöhnlich hohes Sendungsaufkommen, Transportstörungen oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses verzögern.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

4. Versandkosten

Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist für alle Bestellungen kostenlos (0,00 EUR).

Es gibt:

keine Mindestbestellmenge,
keine Zuschläge für abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete,
keine nachträglich erhobenen Standardversandkosten.

5. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Für Kunden in Deutschland und Österreich fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr-, Bearbeitungs- oder Liefergebühren an.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält alle vom Kunden zu zahlenden Beträge.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, enthält sie eine Trackingnummer und einen Link zur Online-Sendungsverfolgung.

Es kann einige Werktage dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Trackingdaten anzeigt.

7. Richtige Lieferadresse

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie uns möglichst sofort unter:

ObulapathiKumar615@gmail.com

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse in Deutschland oder Österreich an.

8. Verzögerte, nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Wenn:

die Sendungsverfolgung über einen ungewöhnlich langen Zeitraum keine Aktualisierung zeigt,
die Sendung als zugestellt markiert ist, aber nicht auffindbar ist,
oder die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft,

kontaktieren Sie uns bitte unter:

ObulapathiKumar615@gmail.com

Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister und informieren Sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften über die weitere Vorgehensweise, beispielsweise eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

9. Beschädigte Lieferung

Bei beschädigter Verpackung oder beschädigter Ware/Produkt kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Senden Sie uns:

Ihre Bestellnummer,
eine kurze Beschreibung des Problems,
sowie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts

an:

ObulapathiKumar615@gmail.com

Die Rücksendekosten für beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware tragen wir.

10. Rückgaben

Für genehmigte Rückgaben tragen wir die Rücksendekosten.

Rücksendungen von Kunden aus Deutschland und Österreich erfolgen nach vorheriger Kontaktaufnahme an:

FXTPI Returns
Hauptstraße 28
1010 Wien
Österreich

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:

ObulapathiKumar615@gmail.com

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die registrierte Geschäftsanschrift in Dänemark, sofern Sie hierzu nicht ausdrücklich von unserem Kundenservice aufgefordert wurden.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.