Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wohin liefert FXTPI?
Wir liefern derzeit ausschließlich nach Österreich.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist kostenlos (0,00 EUR). Es gibt keinen Mindestbestellwert.

3. Wie lange dauert die Bearbeitung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 8–15 Werktage nach Versand. Insgesamt beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 9–18 Werktage.

5. Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Soweit verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Trackingnummer.

6. Fallen zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren an?
Nein. Für Kunden in Österreich fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren an.

7. Was soll ich bei einer verspäteten oder verlorenen Bestellung tun?
Kontaktieren Sie uns unter ObulapathiKumar615@gmail.com. Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister.

8. Wie kann ich eine Ware zurücksenden?
Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung. Genehmigte Rücksendungen können gemäß unseren Rückgabeanweisungen an folgende Adresse gesendet werden:

FXTPI Returns
Hauptstraße 28
1010 Wien
Österreich

9. Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei von uns genehmigten Rückgaben trägt FXTPI die Rücksendekosten.

10. Wie kann ich FXTPI kontaktieren?
E-Mail: ObulapathiKumar615@gmail.com
Telefon: +43 1 5566778